Testpaket M

• 2-3 h Startworkshop zur Erarbeitung der Fragestellungen
• Test mit 5-8 Nutzern
• Zielgruppenspezifische Nutzerauswahl
• Erhebung demographischer Nutzerdaten und Integration
  in die statistische Auswertung
• Tests vor Ort beim Nutzer möglich
  (*Reisekosten fallen separat an)
• Kommentierte Videoaufzeichnung der Nutzerinteraktionen
• Fragebogen mit 8-15 Fragen - ca. 45 Minuten Test pro Nutzer
• Umfassende Auswertung mit
• 1-2 h Ergebnispräsentation
• Videoausschnitten zu den wichtigsten Erkenntnissen
• Ausführliche Auswertung aller Frageergebnisse
• Handlungsempfehlungen vom Experten
• Erlaubt die Analyse komplexer Problemstellen
• Fördert oft auch überraschende Erkenntnisse zu Tage
• Ca. 85% Trefferquote bei der Problemanalyse